Le Marché
Les Netizens chinois sont jeunes. Leurs moyens financiers sont relativement faibles. Parmi les 4 millions de sites existants en Chine, il y a beaucoup de blogs. Les grands sites sous-traitent les rubriques de leur site en délivrant une licence pendant un certain temps.
Le E-commerce en Chine augmente moins vite que le nombre de surfeurs. Sur Taobao.com, la plupart des vendeurs et acheteurs sont des individus. Ce site a le monopole dans le domaine d’e-commerce C2C en Chine. Beaucoup de grands vendeurs sont présents sur la plateforme de Taobao.com tel que Décathlon. Le mode de paiement sur cette plateforme est assez particulier : les clients virent la somme d’une marchandise à la plateforme, dès qu’ils reçoivent la marchandise, ils confirment la réception, et cette somme d’argent sera transférée au compte du vendeur. Le plus grand défi du e-commerce en Chine : gagner la confiance des internautes. Les clients sont fatigués de filtrer des vendeurs fiables sur Taobao et choisissent les grands sites d’e-commerce B2C comme 360buy.com.
Aspects légaux
La licence ICP est obligatoire en Chine. C’est une contrainte mais elle ne donne pas pour autant de garantie ni de sécurité.
Comment faire un site ?
Quatre points à retenir :
- Design et UI (« User Interface » en anglais, et « interface utilisateur » en français)
Le poids des mots ou des images est différent chez les Chinois ou les Occidentaux. Par exemple, les sites chinois sont très chargés par l’écriture ;
- Plateforme et langage ;
- Hébergement ;
- Paiement.
Comment se faire connaître ?
- SEM (« search engine marketing » en anglais, et « référencement naturel » en français) : faux clics, illégal d’avoir une 3ème partie, besoin de la business licence en Chine (et ICP et la page de contact).
- SEO (« search engine optimization » en anglais, et « marketing ou publicité en ligne » en français) : différent algorithme que Google, caractères chinois / pinyin, forts biais ver .cn / sites localisés et localement hébergés, échange de liens.
- Partenariat : très cher. C’est le modèle de QQ, Sina, Taobao, TomTom, etc.
- SNS (Social Networking Services) : liens partagés, pour jouer des jeux.
Stratégie pour entrer en Chine
Offline marketing ; tester le produit en ligne avec des solutions et partenaires existants ; développer vos propres solutions.
Difficultés potentielles
Vol du nom de domaine, attaques des sites, hijacking, DoS, perte de Licence, dénonciations, suiveurs, revente de la base de données.
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